Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін/повернення товару належної якості можливе, якщо дотримані натсупні умови. 1. Його немає у переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню (постановлення КМУ від 1 листопада 2024 р. No 1243). Аерозольна продукція, друковані матеріали, шкарпетки, засоби захисту – обміну/повернення немає). 2. Він не використовувався і зберігся у тому вигляді, в якому його набували (ст. 9 Закону про захист прав споживачів). Товар не був в експлуатації та повернутий у непошкодженому та не забрудненому вигляді. У повній комплектації, зокрема пломби, ярлики. 3. Пройшло не більше 14 днів із моменту придбання товару. 4. У наявності зберігся касовий чи товарний чек.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.